售后服务
  • 安装、调试

    软件成熟、易用、稳定
    安装及调试可由供货商及厂商负责

  • 产品升级服务

    通用版本三年内免费升级服务
    三年后不升级不影响使用

  • 产品培训

    详尽的文档说明、演示视频、实时指导
    针对不同级别的使用人员因材施教

  • 不定期的回访

    不定期回访,了解用户使用情况
    听取用户对本公司售后服务工作的建议

  • 技术支持

    电话、远程、现场
    全年24小时,不分节假日,随时响应
    技术热线:400-670-3060

  • 二次开发

    现成的单点登陆接口
    数据库表开放,前台页面代码开放
    可自行开发或由厂商二次开发

常见问题解答
  • 管鲍考试系统组卷时如何选择参考人员呢?
    答:管鲍考试学习系统组卷时,有多种方式选择参考人员,可按部门、用户组、用户模板、职务、报名表等方式选择参考人员,选择人员方式后,参考人员就会自动筛选出来,加入到已选人员中即可。
  • 管鲍考试系统,学员如何在线学习?
    答:管理员可以在电子教材/课件中,建立不同的类别,然后向这些类别中导入不同的教材/课件,如图片、文字、PDF、office课件、学习视频等,供学员自由学习;当然,如果某些课件较为重要,要求学员必须学习,管理员可以针对该课件下达学习任务,要求学员在指定的时间内学习多长时间,管理员在后台可以查看到学员的学习进度,时间以及记录的笔记等。
  • 管鲍考试学习系统如何将某些科目题库管理权限分配给指定管理人员?
    答:总管理员登录管理后台后,在用户管理中,找到要设置的管理人员账号,点击权限按钮,找到考试题库权限设置项,点击管理指定科目试题,然后勾选该管理员要管理的科目信息,提交即可
  • 考试系统导入试题时,是否可以判断重复试题
    答:管理员可在系统综合设置中,开启自动判断重复试题功能:同科目下重复试题提示、同类题库下重复试题提示。
  • 管鲍考试系统组卷时是否可以设置不同科目占比抽题?
    答:管鲍考试系统,管理员在组卷时,可以设置根据不同科目占比,和难易程度占比抽题;如这个科目比较重要,抽题量多一些,次重点抽题量少一些;再比如难点占10%,中等占70%,容易占20%等,管理员组卷时均可自由设置。
  • 考试系统支持哪些题型?
    管鲍考试系统支持的题型有:单选题、多选题、判断题、填空题、简答题、作文题、论述题、分析题、操作题、综合题等多种题型
  • 考试系统有哪些防作弊措施?
    答:系统有严格的身份认证,一人一个账号;考试界面默认是最大化的;考试时禁止复制粘贴,鼠标右键以及键盘的复制粘贴功能是屏蔽的;如果管理员组卷时设置的是禁止离开考场,那么考生切屏离开考场,系统会提示,您试图离开考试界面,系统将强行交卷;管理员组卷时可设置每个考生的试卷内容以及顺序是否一致;系统界面还有照片,方便巡考人员核对;如果我们要求更高,还可以实现现场照片的抓拍功能,当然另需要摄像头、环境配置要求,抓拍的照片在相关的功能可以调阅,后台可进行人脸比对;我们甚至可以绑定ip地址,哪个考生只能在哪台电脑上登录。
  • 考试如何关联学习任务呢?
    答:管鲍考试系统,管理员组卷时第一步,关联学习选项,下拉选择您要关联的学习任务;关联学习任务后,学员只有完成关联的学习任务才可以参加这份试卷的考试。
  • 试题导入是否支持符号、表格、公式等导入?
    答:管鲍考试系统试题导入支持Excel批量导入,Word批量导入;Word批量导入时,试题中的符号,表格,公式,图片等都可以批量导入
  • 考试结束后,如何设置补考?
    答:在考试全部结束之后,管理员登录管鲍考试系统,在试卷管理中找到要设置补考的试卷,点击后面的补考按钮;然后设置补考试卷的参数,如补考的有效期,时间,试卷的内容以及补考人员,人员的选择,可以选择不及格人员,未参考人员,未参考和不及格人员
  • 考试时发现组卷漏选了人员怎么办?
    答:没关系,系统有补录的机制,把漏掉的人员补进来就可以了,对其他正在考试的人员没有任何影响。
  • 考试中途电脑断电死机,出现故障了怎么办?
    答:没关系,我们管理员核实之后在【在线监考中心】找到当前的试卷的这个考生,点击设置重考恢复考试。在这里我们要说明一下,我们的重考不是从头来考,我们和市面上很多其他的考试软件不一样,考生开始考试后他自己不但可以点保存,我们系统也会不定期的自动帮他保存,比如考生在40分钟的时候断电死机的,我们系统自动给他保存到37分钟时的状态,考生重考后接着37分钟的状态及倒计时继续考试。
  • 购买咱们的在线考试系统后,针对我单位的需求,有没有特别的优势?
    答:我们是专业的考试系统研发商,产品运营多年,用户遍及全国各地,功能齐全,运行稳定可靠,应用范围非常广。产品的优势体现在很多方面。针对不同的行业、不同的单位,后台的自定义都非常方便,科目、知识点、部门架构体系、功能菜单名称等等都可以自由定制,能很快定制成适合自己单位需求的系统。具体可以登录【在线试用平台】试用和了解。
  • 系统后台的数据可以批量导入吗?如人员信息、题库。
    答:可以。人员信息、题库支持手工编辑录入,也可以在线批量导入,导入文件格式可以TXT、EXCEL格式,题库批量导入更支持WORD格式 。
  • 电子教室软件,老师可以实时监看考生电脑的屏幕吗?
    在老师机上,可通过遥控监看功能,实时查看学生机的操作,同一屏可以监看多个考生的机器,可自动切换到下一组被监视的学生机屏幕
  • 管鲍电子教室屏幕广播流畅吗,包括DVD、RMVB、3D等动画?
    答:管鲍电子教室采用的底层屏幕抓取技术与众不同,系统及网络正常的情况下,画面传输非常流畅,真正达到肉眼几乎看不到延迟的效果。支持各种视频文件,如:mpg、avi、rm、wmv、asf,另外还完美支持OpenGL、DirectDraw、Direct3D软件及游戏、AutoCAD、3DMax、Protel、几何画板等教学软件,达即时同步效果,老师机器上能显示什么样的画面,几乎都可以同步广播传输到学生机器上。
  • 管鲍电子教室是否可以对学生的程序运行、上网行为、USB储行业等进行监控?
    答:可以。管鲍电子教室有专门的应用程序锁定,网络锁定,设备锁定功能。老师机可通过添加应用程序白名单、黑名单方式,允许或禁止学生机运行某些特定的应用程序;老师机可编辑网址白名单、黑名单,允许或禁止学生机访问某些特定的网站;老师机可将选定的学生机的软驱、光驱、USB存储锁定,禁止学生使用,当学生机断线重连后,仍能保持上次锁定的状态。
  • 课堂授课时,学生能退出控制吗?
    答:不可以。我们程序在设计上充分考虑到课堂授课的实际情况,学生机不可以随意关闭、退出和卸载学生端程序,在任务管理器中也看不到我们程序的进程名称,在老师端可以设定禁止学生拔网线断网功能即锁定学生机屏幕。
  • 咱们的程序可以实现课堂提问、测验考试功能吗?
    答:可以。程序中含有课堂提问和即时测验功能;老师可使用图形化工具编辑并预览多种类型的问题,如判断题、选择题和问答题等,并可向所选的学生进行提问;老师可将编辑好的问题保存到文件中并在即时测验功能中使用,老师可编辑一张电子试卷并分发到学生机进行测验,试卷中的问题可以从课堂提问功能中保存好的问题文件中读取,支持判断题和问答题类型。